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东莞市环通机电科技有限公司
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不管是对于那个行业，销售回访都是非常重要的。因为，我们不能保证我们跟进的客户就能马上下单。有些客户甚至找了很多家伺服电机驱动器供应商进行对比的。所以，经常是报价完之后可能就没了后文。这个时候，客户回访就显得尤为重要了。
我们业务员小李，前两天就跟进了一个报价了一个星期都没后文的客户。跟客户大致聊了一下意向，确认客户那边还没采购。小李赶紧就打电话给客户，沟通没有下单的原因，是价格还是对于产品上有什么疑惑。客户说其实对于产品是没有疑惑的，毕竟日本的品牌也使用了很多年了。对于品质还是可以信赖的。就是老板那边还在审核确定哪一家供应商合适。我们业务听了赶紧跟客户要了他们老板的电话，并且打电话过去，跟他们老板沟通了大概半小时。也打消了他的疑虑，当天就下了伺服驱动器的订单。
所以，回放客户也是非常重要的工作，可能会让你有意外的收获。
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